Administra tus Turnos/Reservas en Nexito

Acceso al Panel de Administración

Al entrar, solo aparecerá el menú Amelia en la barra lateral de WordPress.

Abrir el navegador y navegar a https://xxxx.com.ar/wp-admin/, donde xxxx es el dominio elegido.

Introducir el usuario y contraseña proporcionados.

1. Lógica y casos de uso

Los tres bloques principales de Amelia funcionan de manera coordinada para ofrecer un flujo de reservas claro:

  • Empleados Representan al personal asignado a prestar los servicios. Aquí se definen sus datos, disponibilidad y qué servicios pueden atender.
  • Servicios Definen los tipos de turno (nombre, duración, precio) y agrupan atributos como imágenes o extras. Se asocian a empleados para filtrar la oferta.
  • Turnos (Citas) Son las reservas generadas por los clientes. Incluyen fecha, hora, servicio y empleado. Desde aquí se gestionan aprobaciones, ediciones y cancelaciones.

2. Gestión de Empleados

2.1 Detalle del empleado

  • Nombre y Apellido: aparece en todas las pantallas de reserva.
  • Correo electrónico: notificaciones automáticas.
  • Teléfono y notas internas: referencia para el administrador.
  • Foto y color de calendario: facilita la identificación en el cronograma.
  • Código o ID interno: útil para integraciones o informes.

2.2 Servicios asignados

  • Seleccionar de la lista los servicios que puede ofrecer.
  • Solo los empleados marcados aparecerán como opción al reservar ese servicio.
  • Permite combinar reglas de disponibilidad según la especialidad.

2.3 Horas laborales

  • Definir rango diario (por ejemplo, de 09:00 a 18:00).
  • Configurar franjas: franjas fijas (30 min, 1 h) o personalizadas.
  • Ajustar intervalos entre reservas (buffer time) para preparación.

2.4 Días de descanso

  • Marcar días recurrentes (sábado, domingo).
  • Estos días se bloquean automáticamente en el calendario de reservas.
  • Se aplican de forma global cada semana.

2.5 Días especiales

  • Festivos o vacaciones específicas (fecha de inicio y fin).
  • Opción de aplicarlo a todos los servicios o solo a algunos.
  • Permite bloquear reservas puntuales sin afectar la programación estándar.

2.6 Guardar cambios

Tras cada modificación, pulsar Guardar. Verificar en el Dashboard de Amelia que los cambios estén reflejados en el calendario de empleados.

3. Gestión de Servicios

3.1 Categorías (opcional)

  • Añadir categorías para agrupar servicios (estética y organización).
  • Cada categoría tiene nombre y slug para la URL.

3.2 Detalles del servicio

  • Nombre y descripción breve: aparece en el formulario de reserva.
  • Categoría asignada: facilita la navegación si hay varias ofertas.
  • Slug: URL amigable del servicio.

3.3 Duración y precio

  • Duración en minutos: tiempo que ocupa la cita.
  • Precio fijo o variable por participante.
  • Posibilidad de definir cantidad mínima/máxima de clientes por reserva.

3.4 Galería

  • Subir imágenes (hasta 5–6) para mostrar el servicio.
  • Se muestran como carrusel en la vista de catálogo o formulario.

3.5 Extras (add-ons)

  • Crear “extras” como productos adicionales (ej. “material extra”, “sesión extendida”).
  • Definir nombre, precio y tiempo extra.
  • El cliente puede seleccionarlos al reservar.

3.6 Guardar servicio

Cada vez que añadas o modifiques un servicio, haz clic en Guardar. Revisar en el catálogo público que la información y las imágenes se muestren correctamente.

4. Gestión de Turnos (Citas)

4.1 Ver y filtrar turnos

  • Ir a Amelia > Turnos.
  • Filtrar por fecha, servicio, empleado, estado (pendiente, aprobado, rechazado).
  • Exportar la vista filtrada como CSV si es necesario.

4.2 Aprobar, rechazar o editar

  • Aprobar: confirma la cita y envía notificación automática.
  • Rechazar: cancela la reserva y avisa al cliente.
  • Editar: permite cambiar fecha, hora, empleado o servicios extras.
  • Tras editar, pulsar Guardar para actualizar el registro.

4.3 Eliminar y acciones masivas

  • Para borrar un turno, hacer clic en Eliminar junto al registro.
  • Para acciones masivas, seleccionar varias citas y elegir “Aprobar”, “Rechazar” o “Eliminar” en el dropdown superior.